Směna krupiéra
Osm hodin, několik set spinů, tři nebo čtyři stoly a spousta stání. Z čeho se skládá den ruletového krupiéra.

Souhrnný obraz směny krupiéra na evropském kasinovém parketu nebo v živém studiu: porada, střídání u stolů, postup opakovaný několik set krát, spory, štamgasti a to, nač krupiéři myslí, zatímco kulička letí vzduchem.
Před nástupem k stolu
Krupiér přijde, přihlásí se a dostane na směnu přidělenou řadu stolů. Na kasinovém parketu pit boss na poradě sdělí minimální sázky, hráče, kterým je třeba věnovat pozornost, a kola, která byla servisována. Ve studiu porada zahrnuje, jaké trhy stůl dnes večer obsluhuje, jazyk streamu a časování sázkového okna, které bude vynucovat server. Uniforma, kontrola rukou (žádné prsteny, které by mohly odhodit žetonpenízeŽetonZnámka představující pevnou částku, která se pokládá na sázkové pole, aby vznikla sázka. Také: cheque.Číst celé →, žádné dlouhé rukávy) a hurá k prvnímu stolu.
Střídání
Dvacet až čtyřicet minut u stolu, pak „tap out“, kdy přijde kolega, přestávka nebo přesun k dalšímu stolu. Střídání existuje kvůli soustředění krupiéra a kvůli ochraně kasina před rukopisem krupiéra, tajnou dohodou a únavou. Krupiér může za směnu obsloužit tři nebo čtyři stoly a nikdy nevidí konec žádného hráčova sezení.
Přihlášení, porada, přidělení: tři ruletové stoly a rozpis přestávek.
Stůl 1. Klidný začátek. Nákupy žetonů, barevné žetony, štamgast, který vsadí velkou sérii při každém spinu.
Tap out, stůl 2. Rušno. Dvanáct hráčů, žetony lítají, „konec sázek“ řečeno s důrazem.
Přestávka. Voda, posadit se, dvacet minut nic nedělat se žetony.
Stůl 3. Spor: pozdní žeton. Pit boss si prohlédne záznam z kamery; žeton se vrací.
Znovu stůl 1. Hráč velké série je v plusu o $400 a vykládá krupiérovi svůj systém.
Směna ve studiu (varianta): kamera 3 doleva, chat ve třech jazycích, server uzavírá sázky při vypuštění kuličky.
Poslední stůl. Hráč velké série je v minusu o $600 a přestal vysvětlovat.
Přepočet, odhlášení. Několik set spinů. Bolí nohy. Zítra totéž.
Postup, několik set krát
Zvednout dollyvybaveníDollyZnačka, která se pokládá na výherní číslo na sázkovém poli po dobu vyřizování sázek.Číst celé →, otevřít sázky, roztočit rotorvybaveníRotorOtáčivá část kola, která nese přihrádky.Číst celé →, vypustit kuličku, sledovat, mávnout, vyhlásit, oznámit výsledek, položit dolly, smést, vyplatit vnější sázky, vyplatit vnitřní sázky, zvednout. Krupiéři se cvičí na pořadí, dokud není automatické, protože právě automatičnost činí chyby vzácnými a audity čistými. VýplatypenízeVýplataCo vrací výherní sázka; udává se jako „X ku 1“ navíc k vrácené sázce.Číst celé → se odměřují po hromádkách od oka; výhra 35:1 na žeton za $5 se vyplácí jako odříznutá hromádka 175 bez počítání. Dobří krupiéři jsou rychlí, přesní a nudní, právě v tomto pořadí.
Spory a pit
Většina sporů se týká žetonu položeného po vyhlášení nebo žetonu, který krupiér četl jako dvojicisázkaDvojiceDvě sousední čísla, vyplácí 17:1.Číst celé →, ale hráč jej myslel jako plné číslosázkaPlné čísloJediné číslo, vyplácí 35:1.Číst celé →. Platí výklad krupiéra, pokud jej nepřehlasuje pit boss, který se může podívat na kameru. Krupiéři se učí nehádat se a neomlouvat se; rozhoduje kamera. Ve studiu tutéž roli převezme moderátor chatu a důkazem je zaznamenané herní kolo.
Nač krupiéři myslí
Hlavně na kuličkuvybaveníKuličkaMalá kulička vypouštěná po dráze proti směru rotoru. Moderní kuličky jsou z ivorinu nebo teflonu, 18–21 mm.Číst celé →. Pak na sázkové polevybaveníSázkové poleMřížka pro sázky vytištěná na stole. Také: stůl, plátno, sukno.Číst celé →, protože další výplata se čte, dokud kulička ještě letí vzduchem. Pak na hráče, tak jako barman čte bar: kdo je nový, kdo prohrává víc, než plánoval, kdo dá spropitné a kdo bude vinit krupiéra. Krupiéři nepřemýšlejí o tom, kam kulička dopadne, protože to nemohou ovlivnit a protože po prvních několika tisících spinech přestali čekat, že by to něco znamenalo.
Štamgasti
Má je každý stůl: hráč velké série, hráč systému s poznámkovým blokem, pár, který sází na své výročí, muž, který dává spropitné při každé výhře a jen při výhře. Krupiéři mají rádi štamgasty, kteří jsou příjemní, a bojí se o ty, kteří dohánějí ztráty. Kasino chce obratpenízeObratCelková částka vsazená za sezení nebo období, včetně znovu vsazených výher. Také: handle, action.Číst celé →; krupiér chce klidnou směnu; oba zájmy se většinou shodují. Krupiéři vidí víc rulety než kterýkoli hráč a téměř žádný z nich ji nehraje.
Otázky
Podle země se liší: skromný základ plus spropitné (ve většině Evropy společné, v USA individuální). Krupiéři ve studiu mají pevný plat.
Přestanou to slyšet. Po druhém týdnu je ta věta reflex.
Zřídka. Ti, kdo hráli, obvykle přestali.
Pro odlehčení

Několik set spinů za noc. Ani jeden z nich nic neznamenal.
Zdroje
- UK Gambling Commission. Remote gambling and software technical standards.
- Wykes, A. The Complete Illustrated Guide to Gambling.